Buchungen müssen mindestens drei Wochen vor dem gewünschten Termin erfolgen. Die begleitende Lehrperson muss während des Kurses im Schülerlabor anwesend sein.

Falls ein gebuchter Termin nicht wahrgenommen werden kann, muss dieser rechtzeitig bis mindestens zehn Tage vorher telefonisch unter 05251/306-660 oder per Mail an service@hnf.de storniert werden. Bei Absagen, die nicht rechtzeitig erfolgen, wird - unabhängig vom Grund der Verhinderung oder Verspätung - eine Bearbeitungsgebühr von 50,- Euro erhoben.